経営者（企業で管理職に就く）の皆さん、こんにちは。
さて、あなたは仕事で褒められたことがありますか？
もちろん、あると思います。でも、褒められたときにうれしいと感じることもあれば、「え、なぜ？この人から？なんで？」と戸惑うこともありますよね。
仕事上で誰かを褒めるという行為は、褒められる人（若手）と褒める人（役職者）の関係性に大きく影響します。
私はかつてスタッフとの関係が最悪でした。厳しい言葉が飛ばしまくっていたこともしばしば。だって、忙しいもん！（あの時は、ごめんよ。忙しかったからつい厳しくなっちゃたんだよぉ。）
ある時、役職者とスタッフの双方向の研修を受ける機会があり、研修の講師からは「スタッフの良いところを毎日褒めるように」と指導されました。スタッフには「上司の良いところを紙に書いて渡す」ようにとの提案がありました。
結果はどうだったかというと、関係性が良くなるどころか、逆に不自然さが増し、お互いを警戒するようになってしまいました。（なんじゃそれ！！(*´з`)（）
普段からの関係性が悪い中での不自然な褒め合いは、良い結果なんかもたらしませんよね。
今、多くの場で「相手の長所を伸ばす、褒める、プラスの言葉で導く」と言われますが、これが成り立つのは相手との関係性が整っている場合です。
関係性がこじれている場合、表面的な褒め言葉では本質的な解決にはなりません。
では、どうすれば良いのか？
それは・・・・・「相手の話に耳を傾ける」ことです。彼らの問題について、じっくり耳を傾け、彼らなりの解決策を提案してもらい、それに対して一緒に考えることです。（他にもよい方法はありますが、本日はその一案を！）
小手先の褒め言葉よりも、時間と労力がかかるんです！これが！でもあえてコレやってください。何度も言いますね。相手の話に耳を傾けてください。
その過程で彼らが成長する姿、仕事への情熱が手にとるようにわかります。その結果、あなたから相手への褒め言葉が自然と生まれます。その言葉こそ、相手の心に響くのですから。 （何よりお互い疲れませんよね！）
